Често задавани въпроси
Можете, но е препоръчително да направите регистрация, за да може да следите статуса на вашата поръчка, и за да не се налага всеки път да попълвате данните си.
След като завършите поръчката, автоматично получавата имейл, който потвърждава направената поръчка.
Наш служител ще се свърже с вас за потвърждаване на поръчката до 1 работен ден след направената заявка, след което стоката ще ви бъде изпратена. Може да я очаквате на заяения от вас адрес, или офис в срок от 2 до 5 работни дни
Юникомс Компютри ЕООД е Българска компания с над 20 години опит в сферата на информационните технологии. Предлагаме пълен спектър ИТ продукти, хардуер, софтуер и поддръжка. Също така сме Apple Authorised Reseller. Продуктите, които предлагаме са с гарантиран произход, доставяни от официалните дистрибутори на всяка от предлаганите марки. Наши партньори са водещи дистрибутори в България и Европа. Клиентите на Юникомс имат възможността да избират от хиляди качествени продукти на конкурентна цена.
Ако имате въпроси за някой продукт не се колебайте да ни зададете всички въпроси, които имате. Ще ни откриете чрез нашата контактна форма в уебсайта, във Facebook или на телефон 0895 512 300.
Също така може да видите на живо избрания от Вас продукт в нашия магазин в град Варна (бул. "Владислав Варненчик" 113) след предварителен разговор с наш представител.
Търсите определен лаптоп, който някой Ваш приятел Ви е препоръчал? Или сте видели уникалните слушалки във видео в YouTube, но не ги откривате в сайта на Unicoms.bg? Няма проблем! Изпратете ни запитване чрез сайта, пишете ни във FB или ни се обадете (на телефон 0895 512 300). Ще използваме партньорската ни мрежа и ще потърсим този продукт на най-добрата възможна цена.
Вашата помощ се отплаща! Коментирайте цената на продукта като ни изпратите линк с по-евтиния продукт и получете отстъпка от цената му.
Можете да платите с наложен платеж, банков път. Плащането с наложен платеж се осъществява на място при получаване на пратката и се заплаща на куриера.
Свържи се с нас и ще направим нужните промени.
Може да кандидатстате за продукт на изплащане за 6, 12, 15, 18, 24 и 36 месеца. Също така нашият калкулатор Ви позволява да посочите и удобна за Вас първоначална вноска.
Стоките изложени в онлайн магазин Юникомс, се намират в складовете на нашите доставчици.
След извършена поръчка на електронния магазин, стоките се поръчват от доставчиците и се изпращат на клиента.
От 3 до 5 работни дни.
14 дни след получаване на поръчката в електронния магазин
До 14 дневен срок след като е направена поръчката.
Отказ от поръчката е възможно да се направи след свързване на клиента с представител на Юникомс Компютри ЕООД, чрез телефонно обаждане или е-майл.
След установяване на дефект или погрешно изпращане на продукт, представител на Юникомс Компютри ЕООД се свързва с клиента и са възможни два варианта – заменя се стоката или се възстановява заплатената от клиента сума.
След получаване на стоката в магазина се възстановява сумата заплатена от клиента в 14 дневен срок от датата, на която се получи уведомлението или връщането на стоката от страна
Клиентът може да заяви рекламация по телефон и е-майл, като след това представител на магазина се свързва с него за да се уточни връщането на стоката.
Представителите на търговския отдел на Юникомс Компютри ЕООД
В 14 дневен срок след постъпване на рекламацията.